Article 7. Livraison (extrait des CGV)
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande sur le site, adresse qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (liste ci-dessous). Dans le cas où la livraison serait impossible (retour du colis par La Poste à l’expéditeur), du fait d'une erreur sur l'adresse indiquée par l’acheteur, AvalancheCréations procèdera à un nouvel envoi de la commande à la nouvelle adresse de livraison communiquée par l’acheteur, après que celui-ci ait réglé les éventuels frais de livraison supplémentaires qui resteront à sa charge.
Les livraisons sont effectuées par La Poste via lettre suivie (livraison à domicile dans la boîte aux lettres). Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué lors de votre commande.
Zones géographiques de livraison :
- Envois en France métropolitaine, Monaco
- Envois vers l’international : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, USA, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Les délais de livraison tiennent compte du délai de préparation dans nos ateliers ainsi que du délai d’acheminement du transporteur.
Afin que ces délais soient respectés, vous devez vous assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Délai d'acheminement : Le délai indicatif pour l’expédition d’une lettre suivie en France métropolitaine est d’environ 2 jours (48 heures) et à peu près 3 jours pour les principales villes européennes (délais indicatifs).
Délai de livraison total à compter de la date de confirmation de la commande : 3 à 6 jours ouvrables.
AVALANCHE Créations met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison. Toutefois, la responsabilité de Avalanche Créations ne peut être engagée pour des motifs liés au dépassement des délais de livraison : - en périodes de forte demande, telles que les périodes de fêtes de fin d’année, - pour des délais provoqués par des motifs de force majeure, c’est à dire en raison de la survenance d’un évènement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté, - pour des faits imputables exclusivement au transporteur chargé de la livraison. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Les articles commandés sont soigneusement emballés. L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales seront à la charge du destinataire.